James D. Foy, Presidente, CEO e Diretor Jim Foy agrega mais de três décadas de experiência no setor de software a seu cargo de Presidente, CEO e Diretor da Aspect Software. Jim entrou para a empresa em 2001 e, sob sua direção, a empresa tornou-se a maior do mundo voltada exclusivamente ao setor de centros de contato. A visão de Jim para a Aspect Software é ajudar nossos clientes a ter vantagem sobre a concorrência, com soluções que possibilitam melhor interação cliente-empresa nas cobranças, no serviço de atendimento ao cliente, vendas e telemarketing. Sob a liderança de Jim, a empresa vem realizando grandes avanços - atendendo continuamente às expectativas financeiras, obtendo bons resultados com sua estratégia arrojada e obtendo reconhecimento valioso dentro do setor de centros de contato. Ao longo de sua carreira de destaque, Jim assumiu vários cargos executivos em grandes empresas de software. Antes de entrar para a Aspect Software, foi Presidente da Informix Software, uma empresa global de software com uma receita de mais de 750 milhões de dólares. Jim também trabalhou como Vice-presidente Executivo de Engenharia da Ardent Software; foi fundador, Presidente e CEO da Constellation Software; e Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento da Prime Computer. Durante o período em que trabalhou na Prime, foi também membro do quadro de diretores da X/Open e Unix International.
		Michael J. Provenzano III, Vice-presidente Executivo e Diretor Financeiro Mike Provenzano atua como Vice-presidente Executivo e Diretor Financeiro na Aspect Software. Com quase 15 anos de experiência em software e alta tecnologia, ele é o principal responsável pelo departamento de Finanças e Operações. Neste cargo, Mike fornece orientações financeiras estratégicas para a empresa e controla todas as atividades de contabilidade, planejamento financeiro, orçamento, finanças, locais e gerenciamento de risco. Desempenha também um papel primordial na estratégia corporativa da empresa, incluindo atividades de fusão e aquisições. Sob a direção de Mike, a Aspect Software foi bem-sucedida em sua fusão com algumas empresas e na aquisição de outras, totalizando mais de sete empresas, sem perder a lucratividade. Mike entrou para a Aspect Software em 1999 como Auditor Financeiro de Empresas. Antes de trabalhar na Aspect Software, ele adquiriu sólida experiência em contabilidade e finanças na Arthur Andersen LLP, na função de gerente de auditoria experiente em alta tecnologia. Em 2005, Mike foi nomeado pelo Boston Business Journal um dos líderes comerciais "40 Under 40" (40 pessoas com menos de 40 anos) a atuar na área de Boston. Mike é membro do American Institute of Certified Public Accountants e da Massachusetts Society of Certified Public Accountants. Graduou-se com Honra Bacharel em Ciências de Administração de Empresas, pelo Merrimack College, em North Andover, Massachusetts.
		Gary Barnett, Diretor de Tecnologias e Vice-presidente Executivo, Aspect Technical Services e Pesquisa e Desenvolvimento Um indivíduo reconhecidamente notável no setor de centros de contato, Gary Barnett é Diretor de Tecnologias (CTO) e Vice-presidente Executivo do Aspect Technical Services e Pesquisa e Desenvolvimento, na Aspect Software. Como CTO, Gary é responsável pelo planejamento corporativo, arquitetura de produto e gerenciamento do ciclo de vida dos produtos. Controla também as parcerias estratégicas e planos de integração de produtos de longo prazo que oferecem suporte a aplicativos de nível empresarial. Como Vice-presidente Executivo do Aspect Technical Services, Gary deve assegurar que os clientes recebam o nível de suporte ao produto exigido para atingir suas estratégias de contato com clientes no que se refere a cobranças, serviço de atendimento ao cliente, vendas e telemarketing. Ainda na sua função de Diretor de Tecnologias (CTO) e Vice-presidente Executivo de Pesquisas e Desenvolvimento, Gary conduz as iniciativas de desenvolvimento tecnológico da empresa e é responsável por fornecer todas as soluções da Aspect, tanto atuais como futuras. Mais recentemente, Gary trabalhou como presidente e CEO da Aspect Communications. Gary tem um histórico notável como força condutora na tecnologia de comunicações. Gary desempenhou um papel fundamental como engenheiro fundador na Aspect Communications no desenvolvimento do primeiro ACD (Automatic Call Distributor, Distribuidor automático de chamadas) da empresa. Também foi engenheiro fundador na Octel Communications, onde foi um dos desenvolvedores do primeiro sistema de mensagens de voz da empresa. Em 1987, Gary fundou a Prospect Software, empresa pioneira na integração entre computação e telefonia no início dos anos 90. Voltou à Aspect Communications em 1996, quando a empresa adquiriu a Prospect Software.
		Roger Sumner, Vice-presidente Sênior, Departamento de Tecnologias Roger Sumner, autor reconhecido no setor por seu pioneirismo, trouxe para a Aspect Software mais de duas décadas de experiência em ambientes de centros de contato. Como Vice-presidente Sênior do Departamento de Tecnologias, Roger defende o desenvolvimento de novas tecnologias e soluções para aumentar a interação entre as empresas e seus clientes, seja no que se refere a cobranças, serviço de atendimento ao cliente ou vendas e telemarketing. Seu objetivo é oferecer, aos centros de contato internos e aos fornecedores externos, soluções flexíveis que permitam definir e implementar estratégias vantajosas de relacionamentos com clientes, enquanto obedecem aos regulamentos cada vez mais exigentes e descobrem alternativas de terceirização e novos canais e protocolos de comunicação. Roger já foi Diretor de Tecnologias e Vice-presidente de Tecnologia de Soluções da Rockwell FirstPoint Contact, onde oferecia orientação tecnológica à empresa e gerenciava serviços de soluções e engenharia, enquanto oferecia suporte aos objetivos empresariais. Roger entrou para a Rockwell FirstPoint Contact em 1978, onde ocupou vários cargos, incluindo os de Diretor de Gerenciamento e Desenvolvimento de Produto, atuando no comitê de exame do Rockwell Science Center, Diretor de Área dos Sistemas de Centros de Contato e outras funções de gerenciamento em engenharia e desenvolvimento de produtos.
		James F. Mitchell, Vice-presidente Sênior, Departamento de Tecnologias Em 1981, Jim Mitchell foi co-fundador da Davox Corporation, que tornou-se Concerto Software em 2002 e Aspect Software em 2005. Sob sua direção, a Davox desenvolveu e lançou o sistema Unison® de gerenciamento de chamadas, que ajudou a revolucionar o processo de discagem outbound e o setor de centros de contato. Como Vice-presidente Sênior do Departamento de Tecnologias da Aspect Software, Jim desempenha um papel primordial na definição da orientação tecnológica da empresa. Atua também como advogado do cliente, sendo responsável por garantir que os recursos de produtos da empresa estejam equiparados às necessidades dos clientes, comunicar estratégias corporativas e tecnológicas e ajudar os clientes a usarem melhor seus produtos e serviços Aspect Software. Antes de fundar a Davox, Jim ocupou cargos de gerenciamento de engenharia na Applicon, Inforex e Raytheon. Reconhecido como pioneiro na tecnologia de centros de contato e uma autoridade em regulamentos de telemarketing do FTC (Federal Trade Commission, Comissão Federal para o Comércio) e FCC (Federal Communications Commission, Comissão Federal para Comunicações), Jim escreveu vários artigos e documentos oficiais e participa regularmente de palestras em eventos do setor.
		Jamie Ryan, Vice-presidente Sênior de Tecnologia da Informação e CIO Com duas décadas de experiência em tecnologia da informação, Jamie Ryan atua como Vice-presidente de Tecnologia da Informação e CIO (Chief Information Officer, Diretor de Tecnologia da Informação) da Aspect Software. Em sua função, Jamie é responsável pelo desenvolvimento e execução da estratégia mundial de TI para alinhar aplicativos comerciais e serviços de infra-estrutura no suporte aos objetivos empresariais da Aspect Software. Jamie lidera uma equipe de profissionais cuja missão é oferecer serviços de infra-estrutura e aplicativos comerciais essenciais à Aspect Software. Ele desempenha um papel fundamental no processo comercial e nas atividades de integração de aplicativos que cercam o crescimento da empresa por meio de fusões e aquisições. Antes de entrar para a Aspect Software em 1997, Jamie foi Diretor de TI da Open Market, Inc., uma empresa fornecedora de aplicativos eBusiness. Durante seu período na Open Market, desenvolveu e implantou tecnologias de informação para comportar o rápido crescimento e o IPO (Initial Public Offering, Lançamento inicial de ações) da empresa. Jamie também ocupou uma série de cargos seniores em operações e tecnologias da informação na Digital Equipment Corporation.
		Jonathan Moulton, Vice-presidente Sênior e Consultor Jurídico Geral Como Vice-presidente Sênior e Consultor Jurídico Geral, Jon Moulton é responsável pelas atividades legais da Aspect Software no mundo todo, incluindo consultoria aos gerentes seniores e ao quadro de diretores sobre transações legais, controle da conformidade da empresa com regulamentos e iniciativas de governança, gerenciamento de fusões, aquisições e outras transações comerciais, bem como suporte jurídico às organizações de parceria, vendas e suporte da Aspect Software. Jon tem 20 anos de experiência jurídica na área de software e tecnologia. Antes de entrar para a Aspect Software, foi parceiro fundador e co-diretor de práticas corporativas na filial de Boston da DLA Piper Rudnick Gray Cary, uma empresa de serviços jurídicos internacional. Antes de ocupar este cargo, Jon foi parceiro na empresa de serviços jurídicos Testa, Hurwitz e Thibeault, em Boston. Em 2004, Jon foi eleito um dos "superadvogados" de Massachusetts em uma pesquisa conjunta realizada pelos editores das revistas Law & Politics e Boston como parte de uma edição especial intitulada "The Top Attorneys In Massachusetts" (Os melhores advogados de Massachusetts). Ele é membro da American, Massachusetts e Boston Bar Associations, bem como do comitê de tecnologia e propriedade intelectual da American Bar Association. Jon graduou-se em Direito na Universidade da Califórnia, Hastings College of the Law, em São Francisco. É também bacharel pelo Westmont College em Santa Bárbara.