Serviço de Atendimento ao Cliente
A Aspect definiu o padrão para o serviço de atendimento ao cliente habilitado a comunicações quando lançou a primeira plataforma de interação com o cliente, há mais de 30 anos. Hoje, os clientes da Aspect participam de mais de 60 milhões de interações de atendimento ao cliente. Nossas décadas de experiência atendem a diversos setores no mundo todo, como serviços financeiro, telecomunicações, transportes, saúde, governo, comércio varejista e concessionárias de serviços públicos. Saiba mais»

Cobranças
A Aspect oferece soluções de contato com clientes que habilitam as empresas a cobrarem de forma bem-sucedida todos os tipos de débito. Mais de mil instituições financeiras e empresas de cobrança líderes no mundo todo confiam na Aspect, pois sabem que somos capazes de entender seus processos comerciais e necessidades técnicas e oferecer soluções para otimizar suas estratégias e operações. Saiba mais»

Vendas e telemarketing
A Aspect agrega 25 anos de experiência em televendas a nossas soluções de contato com clientes. Nossa vasta experiência em serviços financeiros - incluindo financiamentos de imóveis, cartões de crédito e seguros - bem como praticamente todo tipo de produto e serviço ao consumidor, nos proporciona uma perspectiva privilegiada sobre como lidar com questões comerciais importantes, tais como manutenção de conformidade com regulamentos, aumento das taxas de fechamento, otimização dos profissionais de vendas e aumento das taxas de penetração da campanha. Saiba mais»

Fornecedores externos e ASP
Aproveitando sua experiência de mais de 30 anos de processos comerciais direcionados ao cliente, a Aspect oferece vários dos principais fornecedores externos e ASPs (Application Service Providers, Provedores de serviços de aplicativo) do mundo, com soluções abrangentes e comprovadas para centros de contato. Saiba mais»